Esta es una pregunta a la que generalmente se llega cuando se hace una plan de márketing y desarrollo de negocios para el despacho. Y precisamente surgió en una mesa de trabajo, en donde presenté y sustenté un plan que elaboré para una firma legal.
La cuestión surgió, por el hecho de que el socio director de la firma decidió aportar un presupuesto abultado para el márketing. Sin embargo, lo hizo con el propósito 'interno' de evitar que la mayoría de abogados de la firma no tengan una participación activa en las prácticas de márketing. Las implicancias para este evento son claras, un plan de márketing sin acciones que se lleven a cabo, genera lo que se denomina comunmente como 'el falso inicio'. Y a la larga generará un plan de marketing inactivo, la calificación de que el márketing es el único culpable por la falta de negocios, y hasta satanización de la materia con la calificacion peyorativa de gasto innecesario!!!.
Como lo dije hace algún tiempo, cuando escribí y fue publicado en un medio español el artículo 11 reglas para mejorar el marketing de su despacho, el márketing requiere posiciones activas de cada abogado del despacho, pues de lo contrario no va a funcionar y no va a generar negocios como se debe.
La conclusión no es otra que, es preferible que se sepa primero si en el despacho existe un grado aceptable de acuerdos y compromisos de que los abogados tendrán una posición activa en el márketing, en vez de asumir que los compromisos y acuerdos ya existen. Si una persona quiere asumir la responsabilidad de dirigir el desarrollo de negocios de un despacho de abogados, y no realiza esta labor previamente, con toda seguridad estimo que su trabajo estará condenado al fracaso.
Ivan Cavero
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