Recientemente fue publicado un cuadro muy interesante que corresponde a un estudio realizado por la consultora Raintoday. El estudio se titula: How clients buy 2009 Benchmark Report (Traducción: ¿Cómo adquieren los clientes 2009: Informe de puntos de referencia esenciales)
A continuación observarán una imagen del cuadro que indico.
Aún cuando el estudio fue realizado con muestras tomadas de países Anglosajones, la información que contiene es muy reveladora y referencial acerca de los aspectos esenciales que deben destacarse en el sitio web del despacho.
De acuerdo al estudio, los 3 elementos de un sitio que fueron considerados como extremadamente importantes son los siguientes:
Descripción del servicio, en primer lugar con 89%
Industrias o sectores atendidos, en segundo lugar con 78%; y
Casos de éxito y de estudio, en tercer lugar con 69%
Sugiero tener en cuenta este cuadro cuando se prepare o modifique el sitio web de un despacho de abogados. Y no concentrar los esfuerzos en el aspecto del diseño gráfico y presentación. Pues este gráfico confirma algo que siempre he sostenido en este blog, ‘el diseño gráfico nunca le debe ganar al contenido o mensaje de márketing que se quiere transmitir’
Ivan Cavero
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